Моральный вред, причиненный потребителю за некачественное оказание платных медицинских услуг (помощи), подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины и при условии предъявления соответствующей претензии потребителем.
Исходя из положений Закона о защите прав потребителей, устанавливающих ответственность исполнителя услуг, штраф подлежат применению к отношениям в сфере охраны здоровья граждан в т.ч. при оказании платных медицинских услуг.
Основанием для взыскания в пользу потребителя штрафа является отказ исполнителя в добровольном порядке удовлетворить его требования. Размер компенсации морального вреда определяется судом после установления
в судебном порядке факта нарушения прав потребителя и наличии в этом вины исполнителя.
Дела о компенсации морального вреда, вытекающего из вреда здоровью,
в том числе вследствие нарушения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», рассматриваются с обязательным участием прокурора.