RSS

Собянин призвал москвичей оценить работу столичных поликлиник через он-лайн сервис

06:15 02.07.2015
Собянин призвал москвичей оценить работу столичных поликлиник через он-лайн сервис

Правительство Москвы с 1 июля запустило новый онлайн-сервис, направленный на улучшение качества работы городских поликлиник, такое заявление сделал мэр Москвы Сергей Собянин при посещении одной из московских поликлиник.

«Мы продолжаем работу по улучшению деятельности наших поликлиник городских. Мы закончили практически структурную реорганизацию, оснастили современным оборудованием. Эта работа будет и дальше продолжаться - и улучшение материального обеспечения, и замена на современное оборудование. Тем не менее, на первый план выходит организация деятельности самих поликлиник и качественное обслуживание пациентов. Для того чтобы сделать еще один шаг в этом направлении с 1 июля, с сегодняшнего дня вводится два электронных сервиса. Эти электронные сервисы в свое время были предложены при обсуждении на «Активном гражданине» самими москвичами», - рассказал присутствующим Сергей Собянин.

Сергей Собянин предложил москвичам оценивать качество столичных поликлиник по средствам электронных ресурсов. Интернет ресурсы для оценки качества работы поликлиник были разработаны на основе предложений граждан, поступивших в ходе краудсорсинг-проекта "Московские поликлиники".

«Первый сервис подразумевает обратную связь главного врача с пациентами. С его помощью можно выстроить рейтинг поликлиник, можно точно выделить врача, по которому есть много жалоб, и разобраться, почему эти жалобы приходят, можем на основании тех или иных предложений снять проблемы, которые существуют в поликлинике», - отметил Сергей Собянин.

С 1 июля 2015 г. москвичи, которые зарегистрировались на портале pgu.mos.ru, на следующий день после своего визита в поликлинику получат по электронной почте письмо от главврача медучреждения с предложением оценить свою удовлетворенность посещением. Оценки и комментарии пользователей дают возможность увидеть в реальном времени отношение жителей к работе мосполиклиник, отметить позитивные и негативные моменты и дать медучреждениям города стимул к совершенствованию. На данный момент сервис рассчитан только на посетителей взрослых поликлиник.

В электронных письмах от главврача пациентам предложат оценить посещение поликлиники по пятибалльной системе.

Оценки выставляются по 3-м категориям: удовлетворенность результатом посещения врача; удовлетворенность отношением остального медперсонала; удовлетворенность чистотой и порядком в поликлинике. Кроме того, пользователи смогут оставить свой комментарий объемом до 256 знаков, где высказать свои пожелания и замечания.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати