RSS

Работа с обращениями граждан

Результаты работы с письменными обращениями граждан

с 1 января по 31 декабря 2016 г. в районе Марфино

С 1 января по 31 декабря 2016 года в управу района Марфино поступило 731 обращения, в том числе напрямую – 318 обращений.

За указанный период получено 30 коллективных обращений по вопросам благоустройства территории, капитального ремонта многоквартирных домов, организации парковочных мест.

Тематика обращений распределилась следующим образом:

Тематики

Документы

Жилищно-коммунальное хозяйство

161

Благоустройство территорий

227

Капитальный ремонт многоквартирных домов

7

Топливно-энергетическое хозяйство

9

Жилищная политика

14

Социальное обеспечение

58

Здравоохранение

8

Образование

2

Культура

9

Семейная и молодежная политика

9

Экономика и финансы

1

Труд и занятость

2

Транспорт

34

Гаражное хозяйство, парковки, транспортно-пересадочные узлы

16

Градостроительство и архитектура

62

Имущественно-земельные отношения

14

Природопользование и охрана окружающей среды

1

Содержание животных, ветеринария

10

Межрегиональные связи, национальная политика, связи с религиозными организациями

2

Общественные связи

5

Средства массовой информации

1

Реклама

1

Книгоиздание

1

Оформление города

2

Связь

3

Физическая культура и спорт

5

Торговля и услуги

20

Безопасность и охрана правопорядка

17

Правосудие, прокуратура, адвокатура, нотариат, исполнение наказаний

1

Гражданская защита населения

1

Архивное дело

1

Государственная гражданская служба и кадровое обеспечение

2

Местное самоуправление и муниципальная служба

1

Работа с обращениями граждан

3

Деятельность органов исполнительной власти города Москвы

4

Организационная работа

1

Государство, общество, политика

7

Международные отношения, международное право

1

Гражданское право

2

Геология, геодезия и картография

1

Оборона

5

Итого

731

Наибольшее количество обращений касается вопросов содержания и эксплуатации жилого фонда и благоустройства придомовых территорий.

Все обращения рассматриваются в соответствии с федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Нарушений сроков подготовки ответов по обращениям не допускается.


Результаты работы с письменными обращениями граждан

с 1 января по 31 декабря 2014 г. в районе Марфино

С 1 января по 31 декабря 2014 года в управу района Марфино поступило 897 обращения, в том числе напрямую – 368 обращений.

За указанный период получено 44 коллективных обращений по вопросам благоустройства территории и сноса/выплаты компенсации за сносимые гаражи, по вопросам ремонта подъездов, фасада домов.

Получено 29 повторных обращений, в которых жителей интересуют вопросы сноса гаражей, строительства дороги вблизи железнодорожных путей Савеловского направления, работа стоматологического отделения ГБУЗ Городской поликлиники № 12, залития и использования хоккейных коробок на дворовых территориях, а так же управления многоквартирными домами.

Тематика обращений распределилась следующим образом:

Тематика обращений

Количество обращений

1

Содержание и эксплуатация жилищного фонда

389

2

Благоустройство

246

3

Строительство

59

4

Транспорт

47

5

Социальная сфера

71

6

Торговля

52

7

Законность, соблюдения правопорядка, миграция

31

8

Отклики на деятельность руководства

2

Всего:

897

Наибольшее количество обращений касается вопросов содержания и эксплуатации жилого фонда и благоустройство придомовых территорий.

По всем обращениям принимались необходимые меры в соответствии с действующим законодательством.